一、办理渠道说明

中国移动提供多种官方办理渠道，用户可根据需求选择最便捷的方式：

• 线下营业厅：携带身份证原件至当地营业厅办理
• 官方网站：通过中国移动官网选择所在省市办理
• 移动APP：下载最新版客户端办理套餐
• 微信公众号：通过中国移动10086公众号在线办理

二、办理流程详解

（1）APP办理步骤

1. 登录中国移动APP
2. 进入「我的」-「在线客服」
3. 选择「更换套餐」选项
4. 查找并确认办理38/98元套餐

三、注意事项提醒

办理前需特别注意以下条款：

• 所有套餐均设流量降速阈值（通常20-50GB）
• 新用户需签订12个月协议期
• 老用户变更套餐次月生效
• 特殊渠道办理需验证身份证原件