一、激活前准备
在开始激活前需确保:SIM卡完好无损坏、手机支持移动网络频段、准备好身份证原件及购卡时登记的手机号码。建议在收到新卡后10天内完成激活。
二、四种激活方式
1. 中国移动APP激活
- 打开APP点击「分类」→「号卡」→「认证激活」
- 输入手机号和SIM卡号(ICCID)
- 上传身份证正反面完成实名认证
2. 客服热线激活
- 拨打10086选择人工服务
- 提供身份证号码及SIM卡号
- 根据语音提示完成验证
3. 微信激活
关注「中国移动10086」公众号→进入「新号码激活」菜单→输入手机号与SIM卡号完成认证。
4. 短信激活
发送短信内容「SMZJ#姓名#身份证号#SIM卡号」至10086,等待系统自动审核。
三、注意事项
- 需在购卡后30天内完成实名认证,否则号码将被回收
- SIM卡号可在卡片背面或包装套上找到
- 国际版手机需确认支持国内移动频段
四、常见问题解答
问题现象 | 解决方案 |
---|---|
提示「身份信息不符」 | 核对身份证与购卡登记信息是否一致 |
无法识别SIM卡 | 检查卡槽方向或更换手机测试 |
通过以上多种激活方式,用户可灵活选择最适合的途径完成新卡启用。建议优先使用官方APP完成全流程操作,既能确保信息安全,又能实时查询办理进度。