一、2025年中国移动换卡不换号免费政策
中国移动自2025年起延续换卡不换号的免费政策，用户可通过以下两种方式享受服务：
特别政策显示，五星级客户享有不限次数的免费补换卡权益，三星至四星级客户每年3次，二星及以下客户每年1次。
二、线上办理全流程解析
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1.身份认证 | 通过中国移动APP人脸识别+身份证扫描 |
| 2.卡片选择 | 可选普通SIM卡或5G USIM卡 |
| 3.物流跟踪 | EMS运单号实时推送至APP消息中心 |
线上办理需注意：每日23:00-01:00为系统维护时段暂不可申请，省内用户平均24小时送达，偏远地区延长至48小时。
三、线下营业厅办理注意事项
线下办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件（临时身份证需配合户口簿）
- 原SIM卡（如已损坏可免）
- 服务密码验证（忘记密码可通过短信重置）
2025年新增自助换卡终端机，支持10秒完成卡片更换，覆盖全国85%以上营业厅。
四、常见问题解答
Q：异地补卡是否收费？
A：2025年已取消异地服务费，全国统一免费政策
Q：旧卡数据如何迁移？
A：建议提前通过「中国移动云盘」备份通讯录，短信需手动导出
Q：特殊号段（188/198）能否办理？
A：需至指定营业厅办理，支持视频核验等新型认证方式
