中国移动手机卡丢失挂失补办流程指南：异地换卡与营业厅办理方法

紧急挂失流程

发现手机卡丢失后，需立即通过以下方式办理挂失：

1. 拨打10086客服热线，按语音提示完成紧急停机
2. 登录中国移动APP，通过「服务大厅-紧急停机」功能操作

线下营业厅补办

全国自有营业厅均可办理异地补卡，具体流程：

1. 通过10086查询可办理的营业厅位置
2. 现场完成人证核验和资料审核
3. 支付10-20元补卡工本费（部分省份免费）

线上异地补卡

通过中国移动官方渠道线上办理：

1. 登录中国移动APP，搜索「补换卡」服务
2. 上传身份证正反面及手持证件照片
3. 填写收件地址等待邮寄新卡（2-3个工作日）
4. 收到新卡后通过APP「号卡激活」完成启用

注意事项

• 特殊卡种（如NFC、一卡双号）需返回归属地办理
• 欠费停机状态需先缴清费用才能补卡
• 补卡后72小时内部分业务暂不可用
• 跨省补卡建议提前致电营业厅确认权限