一、线下跨省补卡流程
跨省线下补卡需携带本人身份证原件，前往中国移动县区级及以上自有营业厅办理。全程耗时约5-8分钟，且多数情况下免费，部分特殊卡种可能涉及工本费。
- 拨打10086查询支持异地补卡的营业厅地址
- 携带身份证前往指定网点办理补卡业务
- 现场完成身份核验与新卡激活
二、线上申请与邮寄步骤
通过中国移动App办理线上补卡可避免跨省奔波：
- 使用备用手机号登录App，搜索「补换卡」服务入口
- 完成人脸识别及身份证正反面拍摄认证
- 填写收件地址与备用联系方式（需非本机号码）
- 支付补卡费用（普通SIM卡多为免费，部分情况收取5-10元）
新卡一般通过EMS寄送，需收件人出示身份证原件签收，激活时可拨打归属地区号+10086完成人工验证。
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 新卡激活后原卡立即失效，旧卡数据无法保留
- 跨省补卡可能需提供3个月内通话记录作为辅助验证
- 线上申请不支持物联网卡等特殊卡种补办
- 部分业务（如积分兑换）需等待72小时恢复
