中国移动异地卡挂失补办指南
一、紧急挂失与账户保护
发现SIM卡异常时,应立即通过以下方式挂失:
- 拨打10086客服热线进行语音挂失
- 登录中国移动APP在线冻结账户
- 前往最近营业厅办理紧急停机
二、跨省补卡办理方式
提供线上线下两种补办渠道:
方式 | 时效 | 材料要求 |
---|---|---|
线下营业厅 | 即时办理 | 本人身份证原件 |
线上补卡 | 3-10工作日 | 身份证电子件+人脸识别 |
三、实名核验流程详解
严格执行实名认证要求:
- 线下办理需现场读取身份证芯片信息
- 线上申请需完成活体检测和证件上传
- 特殊情况下需提供辅助证明材料
四、费用标准说明
2025年执行资费标准:
- 普通SIM卡:10元/张(跨省补办)
- 超级SIM卡:20元/张
- 全球通VIP客户享年费减免
五、注意事项与时效说明
关键注意事项包括:
- 仅限县区级以上营业厅办理跨省业务
- 线上申请需保持备用号码畅通
- 新卡激活后原卡立即失效