中国移动家庭副卡取消指南：线上办理、营业厅注销与合约解除全解析

一、线上注销流程

通过中国移动APP完成副卡注销是最便捷的方式，具体操作步骤如下：

1. 使用副卡号码登录移动APP，选择「人脸识别」方式完成身份验证
2. 在搜索栏输入「线上销户」进入办理页面，上传身份证正反面照片
3. 完成视频认证并填写话费转移接收号码（可留空）
4. 电子签名确认后提交申请，2分钟内收到注销确认短信

注意需提前解除所有关联的合约服务，否则可能导致注销失败。

二、营业厅办理要点

若选择线下办理，需携带以下材料至移动营业厅：

• 机主身份证原件（代办需双方身份证）
• 副卡实体SIM卡（如已丢失需挂失声明）
• 宽带设备归还凭证（如绑定融合套餐）

办理流程包含填写《业务变更申请表》、费用结算和设备回收等环节，建议提前查询营业厅服务时间避免空跑。

三、合约解除须知

存在未到期合约时需优先解除绑定关系：

合约解除后需等待系统同步数据（约2小时）方可继续销户操作。

副卡注销需根据实际使用场景选择办理方式：线上渠道适合合约已解除的本地用户，营业厅办理可处理异地号码和设备归还，合约解除建议通过APP自助操作效率最高。办理前建议查询副卡剩余话费及合约状态，避免因信息不全导致多次往返。