一、实名核验流程
- 短信核验：收到停机短信后，点击链接上传身份证正反面照片及活体视频
- 移动APP核验：登录中国移动APP，在「服务大厅」选择「实名补登记」，完成拍摄身份证与视频录制
- 微信公众号核验：通过「中移物联卡」公众号进入实名通道，输入14位卡号与ICCID号完成认证
二、线上办理步骤
新用户线上开卡需完成以下操作：
- 进入中国移动APP「我的」页面点击头像
- 选择「号码资料」获取ICCID编码
- 在充值界面输入卡板背面10位卡号
- 完成主套餐选购后进入实名认证环节
- 上传身份证信息并拍摄认证视频
三、注意事项
- 审核时效：实名认证需3-5小时，以成功短信为准
- 考察期要求：新卡激活后需在收货地连续使用7日
- 证件规范：身份证照片需清晰无反光，有效期需在3个月以上
四、常见问题
Q：为何突然停机？
新卡超过30天未使用，或激活后异地使用触发风控机制
Q：如何变更实名信息？
拨打10086申请解除绑定状态，通过服务密码或通话记录验证身份后重新认证
通过中国移动官方渠道可高效完成同心卡实名核验，建议用户及时完成二次认证避免停机。涉及重要信息变更时，优先选择线下指定营业厅办理以确保安全性。
