一、中国移动8元套餐在线办理途径
通过中国移动官方APP办理最为便捷：登录后点击【分类】-【套餐】-【4G自由选】，选择30分钟语音或100M流量版本（二选一），输入服务密码后确认办理。办理成功后将收到10086短信通知，新套餐次月生效。若APP未显示该套餐，可在搜索栏输入“8元保号套餐”或“自由选套餐”尝试直接跳转。
二、客服电话变更套餐步骤详解
拨打10086转人工服务，按以下流程操作：
- 明确告知客服需办理“8元自由选套餐”
- 回答挽留话术时保持态度坚定
- 若被要求前往营业厅，可声明已录音并提及工信部投诉
- 按语音提示输入服务密码确认变更
部分用户可能接到客户经理回访电话，需再次确认套餐需求。
三、办理受阻常见问题解决方案
当遇到套餐无法办理时，可采取以下措施：
- 客服拒绝办理：声明已录音并明确表示将向工信部投诉，通常客服会立即处理
- APP显示套餐下架：通过在线客服发送其他用户成功办理的截图证据
- 异地号码限制：建议连续三天在不同时段尝试办理
四、套餐适用场景与注意事项
该套餐适合通话需求≤30分钟/月、流量需求≤100MB/月的用户，超出部分按0.19元/分钟（语音）或0.29元/MB（流量）计费。建议主卡用户搭配副卡流量套餐使用，保留号码期间需注意：
- 套餐变更次月生效，当月仍按原套餐计费
- 合约期内用户需先解约再办理
- 部分省份限制新用户办理
