中国移动副卡注销全流程指南
一、线上销户流程
通过中国移动官方APP可快速完成副卡注销:
- 登录APP后进入「服务大厅」→「号卡服务」→「线上销户」
- 选择需要注销的副卡,完成人脸识别验证
- 确认余额处理方式(可转存至其他号码)
- 等待2分钟内接收销户成功短信
注意:绑定宽带/合约套餐的副卡需线下办理
二、营业厅办理
线下办理需准备以下材料:
- 机主身份证原件(代办需双方身份证)
- 待注销的副卡SIM卡
- 服务密码(可现场重置)
办理流程包括:验证身份信息→结清欠费→签署销户确认书→剪卡处理
三、客服热线办理
拨打10086按以下步骤操作:
- 转接人工服务说明注销需求
- 提供主卡号码及副卡末四位验证
- 按指引完成语音确认
- 收到业务受理短信后回复确认
四、注意事项
- 合约期内注销需支付违约金(剩余月份×月租30%)
- 建议每月25日前办理避免整月扣费
- 注销后需解绑支付验证并剪毁SIM卡
- 保留销户凭证至少6个月