解绑前准备
在开始解绑操作前,需确保主卡账户无欠费,副卡已停止使用共享套餐服务。建议提前准备主卡手机号码的服务密码和身份证信息用于身份验证。
- 主卡号码及服务密码
- 主卡机主身份证原件照片
- 副卡当前状态查询结果
移动APP解绑流程
通过中国移动官方APP解绑是最便捷的线上方式,具体操作步骤如下:
- 登录「中国移动」APP,进入「我的」页面
- 选择「号卡管理」→「副卡管理」
- 点击需要解绑的副卡,选择「解除绑定」
- 输入短信验证码并提交申请
短信解绑方式
编辑特定指令短信发送至10086,可快速完成解绑操作:
- 发送「JCFK」至10086启动解绑流程
- 根据回复短信提示确认操作
- 收到「解绑成功」通知即完成
在线客服解绑
通过官方客服渠道可获取人工协助解绑服务:
- 拨打10086转接人工客服
- 提供主卡号码和身份信息验证
- 明确表述「解除副卡绑定」需求
- 根据指引完成最终确认
注意事项
解绑操作即时生效,副卡将立即失去共享主卡套餐的权限。建议在套餐周期结束前操作以避免资费纠纷,解绑后副卡可选择转为独立套餐或办理销号。