政策适用对象
中国移动全球通异地补卡服务面向已完成二代身份证实名认证的个人用户开放,重点保障钻石卡、金卡、银卡等级别的全球通VIP客户。该服务覆盖全国31个省/直辖市,支持跨省补办普通SIM卡和超级SIM卡。
补卡条件要求
用户需同时满足以下基本条件:
- 持有效二代身份证原件(证件需在有效期内)
- 手机号码处于正常使用状态(非欠费/停机/销号)
- 通过公安系统人证一致性核验
- 吉祥号码需验证好友号码
办理流程说明
线下办理流程
- 通过10086查询跨省补卡指定营业厅
- 携带身份证原件至营业厅验证身份信息
- 缴纳补卡费用(VIP客户可免)
- 现场制卡激活(耗时约10分钟)
线上办理流程
- 登录中国移动APP或网上营业厅
- 搜索”补换卡”功能模块
- 填写收件地址并选择SIM卡类型
- 等待EMS邮寄新卡(1-3工作日)
资费标准说明
补卡费用根据用户等级差异化收取:
- 普通用户:线下补卡10-20元/张(卡类型决定)
- 四星及以上用户:免收服务费及卡费
- VIP客户:钻石/金/银卡享年度免费额度
注意事项
补卡后72小时内禁止办理积分兑换、过户等敏感业务,特殊卡种(如NFC卡)暂不支持跨省补办。线上补卡仅限普通SIM卡,且需自行承担邮寄风险。