中国移动充值卡购买陷阱需警惕？

隐性扣费陷阱

中国移动部分充值卡存在「首月优惠」套路，用户开通后会被默认绑定自动续费业务。例如掌厅会员服务会以0.5元体验价吸引开通，次月起自动升级为4.95元/月扣费。类似情况还包括PLUS包月会员的阶梯式收费陷阱，用户需仔细核对业务协议中的有效期条款。

虚假宣传误导

线上线下渠道存在多重宣传偏差问题：

• 广告宣称19元套餐，激活后实际收费39元
• 流量卡月租从19.9元变为29.9元
• 「首月免费」包含激活当天费用

此类操作常通过模糊资费说明诱导消费，用户需保留宣传页面截图作为凭证。

退订服务困难

业务退订流程存在三大障碍：

1. 退订入口隐藏较深，需登录网页版操作
2. 捆绑业务无法单独取消，如宽带与机顶盒绑定
3. 客服承诺退款后拖延执行

建议通过工信部投诉渠道加速处理，通话时全程录音保存证据。

伪基站诈骗风险

近期出现高度仿真的10086伪基站诈骗短信，特征包括：

用户点击钓鱼链接后可能遭遇话费盗刷或个人信息泄露。

余额转移限制

部分充值卡存在属地化限制，例如福建地区办理的流量卡，其账户余额无法在浙江营业厅转移。用户需注意：

• 异地销号需返回原归属地办理
• 现金退还依赖网点临时库存
• 线上渠道不支持跨省余额操作

消费者应通过官方APP实时监控套餐变更记录，对优惠活动保持必要警惕。遭遇侵权时可通过「工信部12300」网站提交申诉材料，必要时联合市场监管部门进行集体诉讼。