中国移动停机保号办理指南：在线申请、费用说明及保留时长解析

在线申请方式

中国移动提供三种主流在线办理停机保号的渠道：

1. 移动APP操作：登录中国移动APP，依次点击“服务大厅”-“通信服务”-“停机开机”，选择申请停机并验证身份信息
2. 微信公众号办理：关注“中国移动”官方公众号，通过在线客服发送“停机保号”指令，按提示完成信息提交
3. 网页端办理：访问中国移动网上营业厅，在业务办理板块选择“停机保号”服务，完成在线申请流程

资费标准说明

停机保号服务采用差异化收费模式：

费用扣除规则：月费用户分两次扣除（月初与月中），日费用户按天累计计算

号码保留时效

停机保号服务默认保留时长为6个月，用户可通过以下方式延长保留：

• 基础保留期：自停机次月起保留6个月
• 续期规则：到期前通过APP或营业厅缴纳续期费用，最长可累计保留12个月

注意事项提醒

办理前需特别注意以下事项：

• 账户余额需≥10元方可办理，停机期间持续扣费
• 停机期间暂停所有通信服务，包括来电显示功能
• 超过保留期限未复机将触发自动销号流程

通过在线渠道办理停机保号可有效降低号码丢失风险，建议用户根据使用周期选择合适的资费方案。办理前后需特别关注账户余额与保留期限，建议设置日历提醒避免号码自动注销。复机操作可通过原申请渠道自助完成，恢复通信服务约需1-2小时生效