中国移动主副卡功能转换指南：话费转移与携号转网流程详解

一、主副卡话费转移操作指南

中国移动用户可通过以下两种方式实现主副卡话费转移：

1. 线上合并业务：登录中国移动App，在「我的服务」中查找”合并业务”功能，部分地区可直接操作
2. 人工客服办理：通过在线客服或拨打10086申请开通”优先扣款服务”，副卡消费金额将优先扣除副卡余额

以上海地区为例，需通过10086人工客服开通该服务，系统将自动执行扣费顺序调整，直至副卡余额清零

二、携号转网资格与限制条件

办理携号转网需满足以下基本条件：

• 主卡需解除所有绑定服务（如宽带、合约套餐）
• 副卡须与主卡同步办理转网，不可单独操作
• 号码状态正常且无欠费

三、完整携号转网办理流程

1. 发送短信CXXZ#姓名#证件号至10086查询资格
2. 结清费用并解除合约限制
3. 获取携转授权码（有效期60分钟）
4. 携带身份证至目标运营商营业厅办理

转网生效时间为次月1日，期间需保持手机畅通接收激活通知

四、注意事项与后续处理

• 原账户余额需在转网后次月5日线下办理退费
• 积分需在转网前完成兑换
• 银行/社交账户需更新运营商信息

建议保留原SIM卡至新卡激活成功，避免通信中断

主副卡业务转换涉及系统级账户调整，建议优先通过官方客服渠道确认个性化方案。携号转网需特别注意合约解除与余额处理，建议保留完整业务办理凭证以备后续查询