中国移动APP副卡注销指南：线上销户与解散群组操作详解

一、线上销户操作步骤

通过中国移动APP可快速完成副卡销户，需提前准备身份证原件和接收验证码的设备：

1. 打开中国移动APP登录账号，在服务大厅选择【线上销户】
2. 通过人脸识别验证身份，上传身份证正反面照片
3. 填写话费转移目标号码（需为同省移动号码）
4. 完成视频客服人工审核并签署电子协议

二、解散副卡群组流程

适用于需要保留主卡仅取消副卡群组的情况：

• 进入APP【已办业务】，找到万能副卡服务
• 点击【解散群组】后获取短信验证码确认
• 系统将在24小时内解除主副卡关联关系

三、注意事项与常见问题

操作前需特别注意以下事项：

线上销户与解散群组均可通过中国移动APP自助完成，建议优先使用人脸识别功能提高验证效率。若遇合约限制，可通过APP投诉通道申请强制解除。完成操作后保留短信通知作为凭证。