一、套餐内容与适用人群
- 语音版：包含30分钟国内通话时长，无流量赠送
- 流量版：包含100MB通用流量，无通话时长
该套餐主要适合以下用户群体：①需要保留号码的备用卡用户；②通话需求低的老年用户；③多卡用户降低月租成本；④等待携号转网的过渡期用户
二、线上办理全流程详解
通过移动官方渠道办理的三种方式：
- 中国移动APP：登录后进入「我的」→「套餐办理」→选择8元套餐
- 微信公众号：关注「中国移动」→「我的服务」→联系人工客服办理
- 客服热线：拨打10086转人工服务，直接要求办理8元套餐
办理时需注意：部分客服会以权限不足为由拒绝，建议多次尝试或要求转接高级客服
三、线下办理与客服沟通技巧
营业厅办理需携带身份证原件，建议提前查询当地营业厅政策。与客服沟通时可采用以下话术：
- 「根据工信部规定，用户有权选择基础资费套餐」
- 「我只需要保号功能，其他增值服务全部取消」
- 「确认办理后会收到10086的二次确认短信」
四、叠加流量包的隐藏福利
通过以下方式可获取额外流量：
- 中国移动APP每日签到领取50-100MB日包
- 办理「流量月包折扣活动」20元20G通用流量
- 新用户专享0元20G半年包（需注意到期自动续费）
五、注意事项与常见问题
- 套餐变更次月生效，当月资费按原套餐计算
- 部分省份限制最低套餐金额，需通过投诉渠道解决
- 叠加流量包需仔细阅读有效期条款，避免自动续费
8元套餐作为保号专用套餐，配合流量包使用可满足基础通信需求。办理时需注意保留客服沟通记录，遇到套餐下架等情况可通过工信部申诉渠道解决
