一、套餐资费详情
中国移动8元保号套餐提供两种基础资费方案:
- 语音版:月租8元,包含30分钟国内通话时长,超出部分按0.25元/分钟计费
- 流量版:月租8元,包含100MB国内流量(可结转次月),超出后按0.29元/MB计费
两种方案均支持免费接收短信和来电显示功能,国际漫游状态下可正常接收短信和电话。
二、办理条件与限制
办理前需满足以下条件:
- 号码处于正常状态(无欠费、停机或黑名单记录)
- 无未生效的套餐或正在处理的携号转网申请
- 未绑定宽带、副卡、亲情号等关联业务
- 非特殊号码(如靓号合约用户)
三、办理步骤详解
线上办理方式:
- 拨打10086转人工客服,明确要求办理”8元自由选套餐”
- 通过中国移动APP:
- 登录账户后进入「我的」-「套餐变更」
- 多次点击「加载更多」直至显示8元套餐选项
- 或通过在线客服发送”办理8元保号套餐”
线下办理方式:
- 携带身份证至营业厅办理,需明确告知套餐名称
四、注意事项与常见问题
- 套餐变更通常次月生效,需注意原套餐到期时间
- 办理受阻时可引用《电信条例》要求权益保障
- 建议保留办理过程中的沟通记录作为凭证
常见问题解答:
- Q:客服称套餐已下架怎么办?
A:可要求按工信部规定处理,必要时提交申诉 - Q:能否叠加其他流量包?
A:可另行办理日租型流量包补充使用