一、套餐资费与适用人群
中国移动8元保号套餐提供两种资费方案选择：
- 语音版：月租8元，含30分钟国内通话
- 流量版：月租8元，含100MB国内流量（部分省份可结转未用完流量）
该套餐适用于以下三类用户：
- 需保留号码但使用频率较低的备用卡用户
- 出国或长期驻外需维持号码有效状态的用户
- 仅需基础通信服务的低需求用户
二、线上/线下申请入口
可通过三种主要渠道办理：
- 中国移动APP
- 登录后点击【我的】-【套餐办理】选择对应套餐
- 通过在线客服发送“办理8元保号套餐”完成登记
- 线下营业厅
- 携带身份证前往柜台直接办理
- 电话客服
- 拨打10086转人工服务提出办理需求
三、办理条件与注意事项
办理前需确认满足以下条件：
- 号码无欠费、黑名单或未生效套餐
- 未提交携号转网申请或绑定宽带/副卡
- 非特殊号码（如合约靓号）且套餐合约已到期
需特别注意：
- 部分省份限制线上办理，需通过营业厅完成
- 套餐变更后次月生效，当月资费按原套餐执行
四、常见问题与解决方法
场景1：客服拒绝办理
- 明确要求办理“8元自由选套餐”或“8元飞享套餐”
- 引用工信部规定：“运营商不得限制用户更改套餐”
场景2：合约未到期
- 通过10086查询并解除现有合约
- 保存沟通记录向工信部申诉（申诉话术模板见搜索结果）
