一、套餐内容与适用人群
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量(二选一),月租仅需8元,超出部分按标准资费计费。该套餐适合备用卡用户、保号需求者及低通话/流量需求人群。
二、办理条件与准备材料
需满足以下条件:
- 手机号状态正常且无欠费
- 无未生效套餐或携号转网申请
- 未绑定宽带/副卡/亲情号等关联业务
- 套餐合约已到期
需准备材料:身份证原件、手机服务密码、实体SIM卡(线下办理时)。
三、四种办理方式详解
- 中国移动APP办理
登录后依次点击【我的】-【套餐办理】-【8元保号套餐】,或在【套餐变更】处多次加载查找。支持选择通话版或流量版。
- 营业厅办理
携带身份证至营业厅直接申请,全程约15分钟完成套餐变更。
- 10086客服办理
拨打后转人工服务,明确要求办理“8元飞享套餐”,若遇推诿可引用工信部规定。
- 官网办理
登录中国移动官网,在【主套餐】中选择8元自选套餐,48小时内接确认电话。
四、注意事项与常见问题
- 部分地区需线下办理,线上入口可能隐藏
- 合约未到期需先解约,可能产生违约金
- 套餐次月生效,变更前建议结清当月费用
若客服拒绝办理,可通过中国移动APP保存聊天记录,向工信部投诉(申诉模板见)。特殊号码(如靓号)可能无法办理该套餐。