中国移动4G卡如何更换？具体步骤有哪些？

一、营业厅换卡流程

携带身份证原件和原手机卡前往移动营业厅，工作人员将现场办理换卡服务，支持保留原号码且无需更换套餐。建议优先选择大型营业厅办理，部分小型网点可能不支持换卡业务。

1. 确认营业厅支持换卡服务（可拨打10086查询）
2. 现场完成身份验证与旧卡回收
3. 选择SIM卡类型（Nano/Micro/标准卡）

二、移动APP自助换卡

通过中国移动APP可在线完成换卡申请：

1. APP首页搜索”补换卡”功能
2. 上传身份证正反面及人脸验证
3. 填写收货地址并支付工本费（部分地区免费）
4. 收到新卡后按指引激活

三、网上营业厅申请步骤

登录中国移动官网办理流程：

• 选择地区后登录账号（支持短信验证码登录）
• 在”业务办理”中选择”智能卡换卡”
• 填写配送信息并选择卡类型

四、备卡激活方式

通过营业厅或官网申请的备卡需激活使用：

• 使用原卡发送短信”备卡激活”至10086
• 官网登录账号后进入停复机/备卡页面激活
• 拨打10086或到营业厅人工激活

注意事项

新卡激活后原卡立即失效，建议在信号稳定环境下操作。4G卡兼容2G/3G终端，但需4G手机才能使用高速网络。集团客户可通过专属客户经理办理上门换卡服务。