一、短信快捷查询法
编辑短信指令发送至10086是最基础的查询方式：
- 发送CXTC至10086：获取套餐剩余流量、通话分钟数及有效期
- 发送CXLL至10086：单独查询流量使用情况
- 发送YE至10086：查询实时话费余额
该方法无需联网且完全免费，特别适合紧急查询场景。
二、中国移动APP查询
通过官方APP可获取更详细的套餐信息：
- 登录后首页直接显示已用流量和剩余通话分钟
- 点击「我的套餐」查看具体资费标准及附加权益
- 支持在线办理套餐变更和电子发票下载
APP内「资费查询」入口位于「通信」→「全部」菜单栏。
三、官方网站查询
电脑端用户可通过以下步骤查询：
- 访问中国移动官网（10086.cn）并登录账号
- 点击「我的移动」→「套餐余量」查看详情
- 在「详单查询」中下载历史消费记录
四、人工客服查询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择「套餐查询」服务
- 人工客服可解答套餐升级建议等专业问题
- 支持定制话费预警提醒服务
通过短信、APP、官网、客服四类渠道均可实时获取东莞移动最新套餐资费，其中短信查询响应最快（10秒内反馈结果），APP功能最全面（支持在线办理业务），官网适合批量数据导出（PDF格式存档），人工服务则提供个性化解决方案。
