线上办理渠道

通过中国移动官方渠道可快速完成套餐变更：

1. 登录中国移动APP，依次点击【我的】-【套餐办理】，搜索”8元保号套餐”直接办理
2. 在APP客服入口输入”8元套餐”，通过在线客服完成变更
3. 关注”中国移动10086″公众号，发送”8元组合”指令办理

线下营业厅办理

携带身份证原件前往营业厅：

• 直接告知工作人员办理”8元保号套餐”
• 确认套餐包含的30分钟通话或100MB流量选项
• 签字确认业务受理单完成变更

客服电话办理

通过客服热线处理流程：

1. 拨打10086转人工服务，明确要求办理8元套餐
2. 如遇推诿可拨打10080投诉热线
3. 按客服指引完成身份验证和套餐确认

注意事项

办理时需特别注意：

• 建议优先选择30分钟通话模组，性价比更高
• 部分地区可能存在办理限制，建议提前电话咨询
• 如遇阻碍，可通过工信部投诉渠道解决