青海移动宽带套餐优惠与数字乡村覆盖区域办理指南

套餐优惠活动一览

青海移动提供多种宽带套餐满足不同用户需求，主要分为融合套餐和单宽带套餐两类：

• 基础融合套餐：79元/月包含300M宽带+300分钟通话，适合普通家庭用户
• 高端千兆套餐：198元保底套餐享500M宽带+装移机调测服务，赠送千兆路由器
• 惠民套餐：低消88元享20M宽带，首年优惠价仅需1元/月

数字乡村覆盖区域查询

青海移动持续推进数字乡村建设，可通过以下方式查询服务覆盖情况：

1. 登录青海移动官网或APP，在宽带专区输入详细地址查询
2. 拨打10086客服热线提供精确地理坐标进行人工验证
3. 前往西宁市及各区县营业厅获取纸质版覆盖地图

办理流程指南

线上线下一体化办理流程包含四个核心步骤：

1. 需求确认：通过官网对比套餐或致电0971-10086咨询技术参数
2. 资质审核：提供身份证件及安装地址产权证明文件
3. 设备配置：可选择免费基础设备或加装千兆路由器
4. 安装验收：48小时内完成光猫调试与网速测试

特殊政策与服务承诺

针对数字乡村用户推出专项服务保障：

• 网络质量承诺：签约用户享速率达标保证，未达标准可申请费用减免
• 紧急响应机制：故障报修后12小时内完成修复
• 设备回收政策：合约期满可保留设备或返还押金