一、隐藏收费项目解析
长沙移动宽带在宣传中常强调“免费安装”,但实际存在多项隐性费用。如300M宽带虽年费低至360元,但需额外支付100元安装调试费,且路由器需用户自备。部分用户反映办理第二条宽带时,被收取每月30元费用且无法享受新用户优惠。
二、新老用户套餐差异对比
新用户可享受多重优惠:2025年新开户可获赠WiFi6千兆路由器或机顶盒,而老用户续费时设备需自行购买。资费层面,500M宽带新用户两年费用仅640元,老用户同套餐续费需按原价720元执行。
套餐类型 | 新用户价 | 老用户价 |
---|---|---|
300M/年 | 360元 | 460元 |
1000M/三年 | 900元 | 1080元 |
三、费用明细与避坑指南
- 必缴费用:光猫押金100元(可退还)
- 可选支出:路由器购置(150-300元)
- 潜在风险:套餐到期后自动续费原价
四、消费者办理建议
建议通过官网或授权代理办理,避免线下渠道信息差。办理时需明确:①是否包含终端设备 ②套餐到期续费规则 ③附加服务收费明细。老用户可主动要求参与“套餐升级优惠”,部分情况可享与新用户同等权益。
长沙移动宽带存在显著的新老用户待遇差异与隐性收费,建议消费者办理前仔细核对合同条款,优先选择短期套餐以降低资费风险,同时善用官方渠道维护自身权益。