一、安装流程与时间安排
重庆移动宽带安装分为四个阶段:
- 预约申请:通过10086热线、网上营业厅或线下门店提交申请,需提供安装地址和联系电话
- 现场勘查:技术人员48小时内上门确认光纤覆盖情况和安装方案
- 安装调试:包含光猫部署、线路布设和网络测试,全程约1-2小时
- 验收激活:用户签署验收单后,宽带即时生效
整体办理周期通常为1-3个工作日,偏远地区可能延长至5个工作日
二、资费标准说明
2025年重庆移动宽带主要套餐如下(含安装费):
- 100M纯宽带:360元/年(江北/渝北不可办理)
- 200M融合套餐:720元/两年(送路由器)
- 1000M千兆套餐:999元/年(需支付设备押金)
- 新装用户收取100元调试费(部分套餐减免)
- 光猫设备免费租赁(需归还)
- IPTV服务费12元/月(可选)
三、材料准备清单
办理时需携带以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同(非户籍地址安装时)
- 预存费用的银行卡/现金
企业用户需额外提供营业执照副本和公章
四、设备与网络建议
为保证网络质量,建议:
- 千兆套餐需配备六类网线
- 选择双频千兆路由器(WAN/LAN口均支持千兆)
- 避免使用超过5年的旧设备
安装后如遇网络问题,可拨打10086申请48小时内上门检修
重庆移动宽带安装已实现全流程数字化办理,用户通过线上预约可享受快速响应服务。建议根据实际使用需求选择套餐,提前准备合规网络设备以获得最佳体验。特殊区域(如江北/渝北)办理前需确认套餐可用性