一、鄂州移动宽带套餐价格解析
鄂州移动提供多样化宽带套餐，满足个人与企业用户需求：
- 纯宽带套餐：100M包年360元、200M包年460元，均限时免安装费；
- 融合套餐：300M宽带+手机卡（20G通用流量+100分钟通话）仅49元/月；
- 企业团购版：面向酒店、连锁商铺，提供上下行对等速率保障，支持叠加和TV、IMS固话等增值服务。
高端用户可选择500M至2000M套餐，月费79元起，含大流量与长通话时长。
二、线上与线下办理流程
用户可通过以下方式快速办理：
- 线上渠道：移动官网、10086APP、400电话（4001009761）预约；
- 线下渠道：鄂州市区、华容区等营业厅或政务服务中心网点办理；
- 企业用户：联系客户经理（如陈经理13143762413）定制方案，享8小时极速装机服务。
三、安装服务与注意事项
安装流程与标准如下：
- 预约时效：当日8:00前申请可享24小时内上门安装，指定时间误差不超过2小时；
- 免责条款：因市政施工、停电或客户原因导致延迟，不计入服务时限；
- 成本说明：个人用户安装费限免，企业需自行承担布线环境准备。
四、售后服务与联系方式
鄂州移动提供全方位服务支持：
- 客服热线：0711-10086、4001009761；
- 故障响应：4小时内处理网络问题，企业用户享优先服务；
- 营业时间：全市网点每日9:00-18:00开放，节假日照常营业。
鄂州移动宽带以高性价比套餐、灵活办理方式和高效安装服务，成为家庭与企业用户的理想选择。用户可根据需求选择纯宽带或融合套餐，通过线上线下渠道快速开通，享受稳定的千兆网络体验。
