一、官方服务电话查询
贵阳移动宽带提供多种官方服务渠道,用户可通过以下方式获取安装电话:
- 全国统一客服热线:10086(24小时人工服务)
- 本地安装专线:13595072095(支持扫码在线报装)
- 区域经理电话:13143762413(套餐咨询专线)
二、办理方式汇总
目前贵阳移动宽带支持三种主流办理方式:
- 电话预约:拨打10086或本地专线,提供地址信息后等待安装人员联系
- 在线办理:通过移动官网或微信公众号完成套餐选择与信息登记
- 营业厅办理:携带身份证前往云岩区、南明区等指定营业网点现场办理
三、注意事项
办理过程中需特别注意以下事项:
- 确认安装区域是否覆盖光纤网络(可通过官网覆盖查询功能验证)
- 套餐资费包含的光猫、路由器等设备需现场验收
- 合约期内移机、销户需携带身份证至营业厅办理
贵阳居民可通过多渠道获取移动宽带安装服务,建议优先使用10086官方热线确认套餐详情。线上办理适合熟悉网络操作的用户,而老年群体可选择线下营业厅获得面对面服务支持。办理前务必核实地址覆盖情况,避免因线路问题延误安装。