一、办理条件与适用人群
贵州移动“加10元宽带”业务主要面向已持有移动手机号的用户,需满足以下条件:
- 手机号归属地为贵州省,且当前套餐无欠费记录;
- 主套餐月消费达特定门槛(如部分套餐需月消费满58元);
- 提供身份证原件及复印件用于实名认证。
二、贵州移动10元宽带套餐详情
该套餐属于融合宽带类型,月费10元叠加于现有手机套餐,包含以下服务:
- 基础带宽300M,支持多设备同时联网;
- 免费提供光猫设备及首次安装服务;
- 合约期通常为12-24个月,提前解约需缴纳违约金。
三、线上与线下办理流程
线上办理:
- 登录“中国移动贵州”APP或官网,进入“家庭业务”板块;
- 选择“10元宽带”活动页面,提交身份信息与安装地址;
- 在线签署电子协议并完成费用支付。
线下办理:
- 携带身份证至贵州移动营业厅,查询套餐资格;
- 填写宽带业务申请表并选择安装时段;
- 领取光猫设备后等待技术人员上门。
四、安装与售后服务注意事项
安装前需确认以下事项:
- 提前检查室内网线接口位置,确保安装环境通畅;
- 核实预约安装时间,建议保留2小时服务窗口;
- 验收时测试网速是否达标,确认设备无故障。
售后服务可通过10086热线、移动营业厅或官方APP在线报障,一般故障24小时内响应。
五、总结
贵州移动“加10元宽带”通过融合套餐降低用户成本,办理时需注意合约条款与安装细节。建议优先通过线上渠道提交申请,保留业务受理单以便后续查询。该套餐适合中低带宽需求家庭,高负载用户可考虑升级至500M或千兆套餐。