西双版纳移动宽带办理电话查询与套餐资费、安装服务指南

一、办理电话查询方式

可通过以下三种方式获取西双版纳移动宽带服务：

• 官方客服热线：10086（全年无休）
• 本地业务经理：陈经理 131437（工作日9:00-18:00）
• 线上自助查询：访问中国移动官网或APP实时查询套餐余量

二、套餐资费说明

2025年最新套餐包含两种类型：

三、安装服务流程

1. 查询覆盖范围：通过官网地址校验或致电10086确认
2. 提交申请材料：身份证复印件+安装地址证明
3. 预约安装时间：工作人员48小时内上门安装

建议新用户优先选择融合套餐享受话费减免优惠，企业用户可通过400业务专线获取集团宽带解决方案。安装前务必确认所在区域网络覆盖情况，老旧小区建议选择包含设备升级服务的套餐。