一、物业排他协议阻碍施工
蓬莱万寿儒源小区一期、二期长期无法安装移动宽带的根本原因,在于物业与第三方运营商签署了排他性合作协议。移动公司自2021年起多次沟通未果,导致光纤入户施工受阻。尽管2023年11月部分楼栋已开放接入,但多数区域仍因物业限制处于封锁状态。
二、基础设施未达施工标准
该小区存在多重基建缺陷影响网络覆盖:
- 电力系统尚未完成双回路改造,影响设备供电稳定性
- 消防设施未通过验收,施工方无法获得进场许可
- 地下管网建设滞后,光纤布线缺乏物理通道
三、用户自发尝试的解决方案
部分业主通过技术手段尝试突破限制:
- 自行购买分光器进行信号增强
- 要求装维人员现场检测光信号强度
- 联合向住建部门提交集体投诉
四、相关部门协调进展缓慢
蓬莱区住建局虽于2023年初受理业主投诉,但充电设施改造等关联工程至今未完成。财政拨款延迟导致双回路电源工程延期至2025年,进一步拖延宽带基础设施验收进程。
事项 | 承诺时限 | 实际进展 |
---|---|---|
电力改造 | 2025年底 | 招标未启动 |
绿化工程 | 2025年底 | 南区未开工 |
万寿儒源小区宽带接入困境本质是系统性管理失效,涉及物业垄断、基建滞后和行政协调低效三重因素。业主需通过法律途径解除排他协议,同时推动政府部门加快基建验收流程,才能实现网络服务正常化。