苏州移动用户如何转办电信宽带套餐？

一、办理条件确认

苏州移动用户需确认当前号码满足携号转网条件：无合约限制、账户无欠费且未绑定特殊业务。编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至10086查询资格，若存在宽带合约需提前解除移动光猫设备绑定。

二、携号转网与宽带办理流程

1. 发送短信SQXZ#姓名#身份证号至10086获取携转授权码
2. 通过中国电信APP完成携号入网申请，选择苏州地区宽带套餐
3. 携带身份证原件及授权码至电信营业厅办理转网，同步提交宽带安装申请
4. 电信工作人员上门安装调试，原移动光猫需归还至移动营业厅

三、苏州本地办理指引

通过电信APP办理时需注意：
① 定位切换至苏州市辖区
② 选择宽带新装服务并填写详细安装地址
③ 推荐选择融合套餐（含5G流量+千兆宽带）享受携转优惠

四、注意事项

• 办理次月5日后可至移动营业厅办理余额退费
• 原移动积分建议提前兑换使用
• 新装宽带需确保小区具备电信资源覆盖
• 携转生效期间可能出现4小时通信中断

通过”携号转网+宽带新装”组合办理，苏州移动用户可在保留原号码的同时享受电信高速宽带服务。建议优先通过电信线上渠道提交申请，线下营业厅同步办理可缩短业务生效时间。