一、通过官网在线查询
访问中国移动官方网站(www.10086.cn),在搜索栏输入“宽带”关键词,选择“宽带覆盖查询”功能。进入宽带专区后,选择所在省份和城市,输入具体地址即可查看覆盖状态。该方式支持模糊地址检索,但需注意最终安装可行性需以现场勘察为准。
- 登录中国移动官网
- 搜索框输入”宽带”
- 点击”宽带覆盖查询”
- 选择省市并输入地址
二、使用中国移动APP查询
下载并登录中国移动官方APP,在首页或”服务大厅”中找到”5G专区”或”宽带服务”模块。点击”5G网络覆盖”或”开通小区查询”,允许定位权限后即可查看实时覆盖地图,支持手动切换城市区域查询。
- 需更新至最新版本APP
- 未登录用户可匿名查询
- 支持地图缩放定位
三、线下与电话查询
携带有效证件前往肥乡当地移动营业厅,工作人员可通过内部系统查询精确到楼栋的覆盖信息。拨打10086客服热线,按语音提示转接人工服务,提供详细地址后即可获取覆盖状态与套餐详情。
建议优先使用官网或APP在线查询获取初步信息,特殊需求用户可结合线下营业厅确认。所有查询结果仅供参考,最终安装需以移动工程人员实地检测为准。定期关注移动官方渠道可获取覆盖区域更新信息。