一、转网资格确认

用户需发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至联通10010查询转网资格，需满足以下条件：

• 号码完成实名认证且正常使用
• 无欠费及未履行合约（含宽带/流量套餐）
• 距离上次转网超过90天

若存在合约限制，需先到联通营业厅办理解除手续。

二、限制业务解除

常见需解除的业务类型包括：

1. 宽带绑定合约（需归还光猫等设备）
2. 靓号协议（可能需支付违约金）
3. 主副卡绑定关系（需提前解绑）

建议携带身份证原件至归属地营业厅办理，部分业务可通过中国联通APP在线解除。

三、转网办理流程

获取授权码后按步骤办理：

1. 发送“SQXZ#姓名#身份证号”至10010获取授权码（有效期1小时）
2. 携带身份证、SIM卡、授权码至移动营业厅
3. 选择移动宽带套餐并签订协议
4. 等待1小时服务切换生效

推荐使用中国移动APP预约上门办理服务。

四、注意事项

• 套餐生效时间：新套餐次月生效，当月可能产生额外费用
• 短信接收：转网后2小时内可能出现验证码延迟
• 设备退还：原联通宽带设备需在7个工作日内归还

建议保留原运营商APP至少1个月用于话费退转。