一、光纤网络升级:全千兆覆盖解决方案
聊城移动通过“二次光改进万家”专项工程,针对老旧小区及农村区域开展光纤网络深度优化。采用最新组网技术,实现千兆带宽入户,同步提供WiFi6路由器升级服务,解决传统设备与高带宽不匹配问题。例如在莘县村庄,技术人员通过更换千兆路由器使家庭网速提升300%以上。
- 主动更换老化光猫及网线设备
- 部署智能组网优化信号覆盖
- 定期开展弱光整治专项行动
二、智慧家庭应用:打造智能生活场景
基于全千兆网络基础,聊城移动推出智能家居集成服务。通过AI音箱与超级智能面板构建全屋控制系统,实现灯光调节、环境监测、家电联动等20余种场景化应用。临清市尚店镇用户反馈,智能窗帘与安防系统的协同使用显著提升居住安全性。
三、社区服务行动:零距离网络优化
组建“党员+工程师”服务团队,2024年累计开展83场宽带义诊活动,覆盖开发区、高新区等区域。服务内容包括:
- 家庭网络质量诊断与提速
- 老旧终端设备免费更换
- 反诈知识科普与系统防护
典型案例显示,九州安置区用户通过更换路由器和网线,实现全屋无死角信号覆盖。
四、未来发展规划:持续提升服务质效
计划2025年完成全市500个小区网络深度优化,建立“15分钟响应”服务机制。同步推进智慧社区平台建设,整合物业管理系统与家庭智能终端,构建“网络+服务+应用”三位一体生态圈。
聊城移动通过技术升级与服务创新双轮驱动,不仅实现家庭宽带从百兆到千兆的跨越式发展,更推动智慧家庭应用深入民生场景。其“主动服务+精准优化”模式,为通信行业社区化服务树立了新标杆。