一、办理条件与前期准备
办理移动转电信业务需满足以下条件：
- 手机号码在网满120天且无欠费
- 无未解约的合约套餐或预存活动
- 需携带身份证原件及手机卡到营业厅办理
建议提前通过短信查询资格：移动用户发送CXXZ#姓名#证件号至10086，电信用户发送至10001。
二、携号转网与宽带办理流程
- 获取携出授权码：向移动发送短信
SQXZ#姓名#证件号至10086 - 选择电信营业厅办理：携带身份证及授权码，选择89-398元/月宽带套餐
- 完成设备安装：工作人员7个工作日内上门安装光猫等设备
| 套餐 | 带宽 | 流量 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 畅享套餐 | 100M | 200G | 198元 |
| 极速套餐 | 200M | 300G | 298元 |
三、宽带提速优化攻略
- 升级千兆光猫：支持最高1000M的传输速率
- 使用双频路由器：分离2.4GHz/5GHz信号减少干扰
- 定期重启设备：每周重启光猫和路由器提升稳定性
电信用户可通过APP进行智能QoS设置，优先保障视频/游戏流量。
四、注意事项与常见问题
- 携转后原账户余额需次月到营业厅办理退费
- 新套餐生效前需使用完移动积分
- 安装前确认地址在电信覆盖范围内
若遇违约金争议，可通过12345热线进行投诉协商。
移动转电信业务通过携号转网机制实现，需重点关注合约状态与设备兼容性。建议选择200M以上宽带套餐并搭配网络优化方案，可显著提升使用体验。办理过程中保留好业务受理单，便于后续问题追溯。
