中国移动宽带密码查询指南与防骗手册
一、短信查询宽带密码官方步骤
通过中国移动官方渠道查询宽带密码时,需使用绑定的手机号码发送短信指令:
- 编辑短信内容为“CZKDMM+宽带账号后四位”
- 发送至官方短号10086
- 等待系统自动回复包含密码的短信
注意:该服务仅支持宽带绑定的主手机号操作,查询后应立即删除短信记录
二、验证码诈骗识别要点
近期频现的诈骗手段包括:
- 冒充运营商要求发送数字”1″确认操作
- 以”宽带升级”为名索要验证码
- 使用非10086号码联系用户
典型案例显示,诈骗者会通过获取验证码开通付费业务,并设置12个月合约期
三、安全操作建议
保障账户安全需注意:
- 拒绝向任何非10086号码提供验证码
- 办理业务前要求查看完整电子协议
- 定期通过官方APP修改密码
如遇可疑情况,应立即通过移动营业厅或10086热线进行投诉