移动电话推销免费宽带，真免费用还是暗藏陷阱？

一、免费承诺的真相

移动运营商常以”免费升级宽带”为诱饵吸引用户，实际存在多重捆绑条件。电话推销中承诺的免费服务往往附带手机套餐升级要求，例如用户需将原29元套餐提升至59元以上档次才能享受宽带服务。部分案例显示，业务员刻意隐瞒最低消费要求，导致用户被动接受高额套餐。

二、隐性收费项目解析

免费宽带暗藏三类常见收费陷阱：

• 设备租赁费：光猫、路由器等设备以免费名义安装，后续收取每月15元维护费
• 增值服务费：自动开通电视会员、云存储等付费功能且难以取消
• 套餐补差价：当原套餐优惠到期后强制升级资费标准

三、合约限制与退订困境

用户办理时通常需签订1-2年合约，退订时将面临多重阻碍：

1. 营业厅相互推诿，处理标准不统一
2. 需返还全部安装设备并支付折旧费
3. 违约金计算方式模糊，最高可达套餐剩余费用的50%

四、服务质量差异对比

实际使用中存在网络速率缩水现象，千兆宽带实测速率不足标称值的60%。高峰期卡顿问题突出，故障响应时间超过48小时的案例占比达37%。部分用户为改善网络被迫二次消费升级设备，形成恶性循环。

移动免费宽带本质是捆绑销售策略，通过资费套餐升级获取长期收益。消费者需警惕口头承诺与合同条款的差异，办理前应明确：最低消费要求、合约期限、退订条件三项核心要素。遭遇强制消费时可向工信部投诉维权。