一、操作准备事项

在开始自助操作前，请确保已完成以下准备工作：

1. 确认校园宽带账户无欠费状态
2. 准备好学号/工号及初始密码（通常为身份证后六位）
3. 保持手机畅通以接收验证短信
4. 使用Chrome/Firefox等主流浏览器访问自助平台

二、宽带暂停操作

通过自助系统暂停服务的具体流程：

1. 访问移动校园网自助服务平台（需通过校园内网访问）
2. 输入账号密码完成登录认证
3. 在服务管理页面选择「暂停服务」选项
4. 确认暂停时长及生效日期
5. 接收并验证短信确认码完成操作

三、服务恢复指南

恢复宽带服务的三种途径：

• 自助恢复：登录平台选择「恢复服务」，立即生效
• 微信端恢复：通过校园网公众号菜单完成套餐激活
• 线下恢复：携带证件至校园营业厅办理

四、注意事项说明

操作过程中需特别注意：

• 暂停期间仍需按月缴纳停机保号费（5-10元/月）
• 单次暂停时长不得超过6个月
• 合约期内暂停可能产生违约金
• 恢复服务后需重启光猫设备