一、套餐选择与资费对比
中国移动提供多样化套餐,包含50Mbps至1000Mbps不同速率选择,建议根据家庭设备数量与使用场景决策:
- 入门套餐(50-100Mbps)适合轻度上网用户
- 融合套餐含手机流量与通话分钟数,适合多终端用户
- 千兆套餐建议搭配WiFi6路由器使用
二、办理材料准备指南
办理需携带以下材料至营业厅或线上提交:
- 个人身份证原件及复印件
- 企业用户需加盖公章的营业执照副本
- 委托办理需附加代理人证件及授权书
三、线上线下申请流程
提供三种办理渠道,48小时内完成覆盖查询:
渠道类型 | 操作步骤 | 办理时效 |
---|---|---|
移动APP | 选择套餐→填写地址→在线支付 | 24小时响应 |
营业厅办理 | 现场签约→领取光猫 | 即时生效 |
客服预约 | 拨打10086登记需求 | 72小时上门 |
四、安装验收注意事项
安装完成后需重点检查:
- 光猫信号灯状态是否正常
- 实测网速达到套餐标称值90%以上
- 获取维修专线及服务承诺书
办理移动有线宽带需经历套餐比选、材料准备、渠道申请、安装验收四阶段,建议优先通过官方APP完成全流程办理,可实时查询装机进度并享受电子协议存证服务。合约期内迁移地址需提前15个工作日申请,避免产生违约金。