移动承诺消费送宽带，暗藏隐藏消费陷阱？

套餐捆绑消费的隐藏逻辑

移动宽带承诺的“消费送宽带”本质是捆绑销售策略，用户需办理指定手机套餐才能享受服务。这种模式将免费宽带与高额话费套餐绑定，部分用户原本50元/月的消费被强制升级至80元套餐，形成变相收费。

隐性收费的三大表现形式

用户在实际使用中常遭遇三类隐性收费：

1. 设备附加费：光猫、路由器等设备以“免费赠送”名义捆绑销售，后期收取维护费
2. 服务降级费：免费宽带带宽限制在50M以下，提速需额外付费
3. 违约金条款：两年合约期内变更套餐需支付30%月租违约金

服务质量与合同限制

用户反映免费宽带存在网速虚标现象，高峰时段实际速率仅为标称值的40%。合约条款中存在三项关键限制：禁止携号转网、套餐降级冻结宽带服务、故障响应时效降低至72小时。

用户应对策略指南

建议消费者采取以下防范措施：

• 仔细核查合同中的「套餐有效期」和「自动续约」条款
• 要求工作人员书面注明宽带速率和服务标准
• 保留办理时的录音证据及宣传材料

移动宽带消费赠送活动存在多重消费陷阱，消费者应警惕套餐绑定、隐性收费和合约限制等问题。建议通过工信部投诉平台维护权益，选择服务条款透明的正规渠道办理业务。