一、套餐资费对比
移动宽带提供多样化套餐选择，2025年主流套餐包含：
- 300M纯宽带：550元/2年，支持4K视频与在线游戏
- 融合套餐：79元/月含500M宽带+30G流量+150分钟通话
- 千兆套餐：43元/月含光猫及路由器，需新办手机号
广电宽带套餐以高性价比为特色：
- 基础套餐：600元/年享200M光纤，免绑定手机消费
- 优惠活动：新用户首月免费，安装费全免
价格差异主要体现在移动套餐包含更多增值服务，广电则侧重基础网络需求。
二、安装流程解析
移动宽带安装流程标准化：
- 线上/线下选择套餐并提交身份证明
- 缴纳200元装机费（部分套餐减免）
- 48小时内上门安装光猫及调试
广电宽带安装特点：
- 拨打4001009761预约装机时间
- 免收光猫押金，路由器可选配
- 工作日平均24小时完成安装
两者均需提供身份证与地址证明，移动支持线上全流程办理更具优势。
三、故障维修服务
| 项目 | 移动 | 广电 |
|---|---|---|
| 服务电话 | 10086 | 10099 |
| 响应时效 | 城区4小时 | 6-8小时 |
| 设备保修 | 光猫2年 | 路由器1年 |
移动提供7×24小时技术支持，广电工作时间为8:00-20:00。
结论与建议
追求网络稳定性推荐选择移动融合套餐，预算有限用户可优先考虑广电基础套餐。建议办理前通过运营商官网核实现行优惠政策，签订合同时注意解约条款。
