错误原因解析

错误代码651是Windows系统常见的宽带连接故障提示，通常与物理连接异常、网络配置错误或硬件驱动问题相关。该错误表现为调制解调器无法建立有效连接，常见于光纤宽带接入场景。

硬件连接检查

1. 确认光猫电源灯/光信号灯/PON灯显示正常（绿灯常亮）
2. 重新插拔网线两端接口，确保RJ45水晶头完全插入
3. 尝试更换备用网线测试连接性
4. 断开路由器直连光猫进行拨号测试

网络适配器设置

• 通过设备管理器卸载/重装网卡驱动
• 禁用并重新启用网络适配器
• 检查Wired AutoConfig服务状态（需保持运行）
• 更新网络适配器驱动程序至最新版本

高级解决方案

执行网络协议栈重置命令：

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns

使用管理员权限运行命令提示符执行上述指令后重启计算机。若问题仍未解决，建议联系运营商检查光猫注册状态和光纤链路质量。