政策解读：是否必须回原属地

根据现行规定，移动宽带销户无需强制回原属地办理。用户可通过线上渠道或异地营业厅完成销户手续，但不同地区运营商可能存在差异化的执行要求。例如，部分省份支持通过中国移动APP提交异地销户申请，而少数区域仍需到指定网点核验设备。

异地销户的两种办理方式

线上渠道操作

中国移动提供以下线上办理途径：

1. 登录中国移动APP提交销户申请
2. 拨打10086转宽带专线办理远程注销
3. 通过微信公众号“工信部12300”发起申诉（适用于争议处理）

线下网点办理

需携带以下材料至任意移动营业厅：

• 身份证原件或电子证照
• 宽带账号及初始密码
• 设备归还清单（光猫/路由器等）

线上销户操作步骤

常见问题与注意事项

关键注意事项包括：

• 设备押金：未归还光猫将扣除100元押金，需一年内补还
• 违约金计算：合约期内销户可能产生违约金
• 账号状态：需提前结清欠费并解除绑定业务

移动宽带销户已实现全国通办，用户可通过线上渠道或异地营业厅完成。建议优先使用中国移动APP提交申请，若遇阻碍可向工信部申诉。办理前需重点确认设备归还规则和费用清算状态，以保障权益。