一、短信快速修改与重置密码

通过短信方式可快速完成宽带密码的修改或重置：

• 重置密码：编辑短信“CZKDMM”发送至10086，系统将下发随机生成的新密码。
• 修改密码：编辑“XGKDMM#原密码#新密码”发送至10086，需输入正确原密码方可生效。

二、中国移动APP操作步骤

通过中国移动官方APP实现自助密码重置：

1. 打开APP并登录，点击底部导航栏【我的】
2. 选择【我的家庭】-【宽带密码重置】
3. 输入身份证号、姓名及验证码后提交申请。

三、网上营业厅与客服协助

通过多渠道人工服务完成密码管理：

• 拨打10086选择人工服务，按语音提示获取短信重置链接
• 访问属地移动官网（如北京移动），在【家庭业务】-【宽带服务】中操作密码修改
• 携带身份证件至线下营业厅办理密码变更

四、路由器安全设置建议

为保障网络安全，建议同步优化路由器设置：

• 使用浏览器访问路由器管理页（通常为192.168.1.1），在WiFi设置中定期更新高强度密码
• 通过“和家亲”APP的【网络管理】功能监控设备连接状态
• 避免使用生日、连续数字等简单组合，建议混合大小写字母与特殊符号

移动宽带用户可通过短信、APP、官网及线下服务四大渠道完成密码管理。建议每3个月更新一次密码，并通过路由器后台关闭WPS等高风险功能，全面提升家庭网络安全防护等级。