移动宽带覆盖申请流程如何办理？

一、申请条件确认

申请移动宽带前需确认以下基础条件：

1. 安装地址需在移动网络覆盖范围内
2. 个人用户需准备身份证原件及复印件
3. 企业用户需提供营业执照及法人授权文件

二、在线申请流程

通过移动官方渠道办理的标准化流程：

• 登录中国移动APP，进入「宽带家庭」服务模块
• 选择宽带套餐并填写安装地址信息
• 提交订单后48小时内接听安装确认电话

三、线下营业厅办理

实体网点办理注意事项：

• 携带完整证件原件及复印件
• 签署宽带服务协议并领取光猫设备
• 确认安装时间窗口（通常为3个工作日内）

四、安装与验收

安装人员上门服务流程：

1. 光纤布线入户及光猫设备调试
2. 网络速度测试（建议使用移动官方测速工具）
3. 确认WiFi密码及设备管理权限

注意事项

申请过程中需特别关注：

• 套餐资费包含的隐性消费条款
• 光猫设备是否为租赁性质
• 网络报修渠道及响应时效