一、通过官网查询覆盖范围
用户可通过中国移动官网快速查询宽带覆盖情况，具体步骤如下：
- 访问中国移动官网（www.10086.cn），在搜索框输入“宽带”并选择“宽带覆盖”；
- 进入宽带专区后，点击“覆盖查询”选项；
- 选择所在省份和城市，输入具体地址获取覆盖结果。
注意：查询结果仅供参考，实际安装需以现场勘探为准。
二、使用移动APP查询覆盖
在手机端可通过“中国移动”或省级分站APP操作：
- 登录APP后，点击首页“宽带家庭”或“更多”选项；
- 选择“覆盖查询”功能，输入详细地址（如街道、门牌号）；
- 系统将显示该地址是否支持移动宽带接入。
三、查看宽带家庭信息
已开通宽带的用户可通过以下步骤管理家庭信息：
- 在APP“我的”页面中选择“设置图标”-“宽带家庭”查看绑定信息；
- 通过“宽带专区”中的“开通小区查询”功能验证具体地址；
- 支持修改家庭成员账号或套餐服务。
四、其他查询方式
若线上查询不便，可选择以下补充方式：
- 线下营业厅：携带地址信息至移动营业厅咨询工作人员；
- 客服热线：拨打10086转人工服务查询覆盖情况。
移动宽带覆盖查询及家庭信息管理已实现多渠道操作，用户可根据习惯选择官网、APP、电话或线下方式。建议优先使用官方APP实时查询，并及时更新家庭绑定信息以享受完整服务。
