一、装机前准备工作
办理移动宽带需准备身份证件与地址证明,通过移动APP完成套餐选择与费用缴纳。登录中国移动客户端后依次选择:分类→宽带家庭→宽带预约→地址定位→套餐确认→订单提交。建议提前测量房屋面积,90平米以上推荐1000M光纤,确保路由器覆盖范围符合需求。
二、设备安装流程
安装工程师将携带以下设备上门服务:
- 光猫:入户光纤连接设备,需固定于弱电箱附近
- 路由器:建议选择双频千兆型号,放置房屋中心位置
- 分纤箱:楼道光缆接入终端装置
设备连接顺序:分纤箱→光纤线→光猫→网线→路由器。需注意光纤弯折半径需大于30mm,避免信号衰减。
三、网络配置步骤
完成物理连接后进行软件配置:
- 浏览器访问192.168.1.1进入光猫管理页面
- 输入宽带账号密码(装机单提供)
- 设置WiFi名称与密码(建议WPA2加密)
- 测试网页访问与下载速度
四、装机验收标准
完成安装后需满足:
- 有线连接速度≥签约带宽90%
- 无线信号覆盖全屋无死角
- 网络延迟<50ms
建议使用Speedtest等工具进行多点位测试,发现问题可要求工程师现场调试。
移动宽带装机需经历申请、设备安装、网络配置三大阶段,重点注意光猫安装位置选择与路由器参数设置。建议保留安装回执单,7日内可申请免费调试服务。