一、通过官网在线查询
- 访问移动官网(www.10086.cn),选择所在省份
- 在顶部导航栏点击「服务中心」-「客户服务」
- 选择「渠道介绍」中的「实体营业厅」分类
- 输入所在行政区划查看详细地址及营业时间
二、手机APP查询方法
移动官方APP集成智能定位服务,可快速获取周边营业厅信息:
- 打开APP进入「家庭专区」模块
- 选择「宽带服务」-「线下网点」
- 开启定位权限自动显示3公里内营业厅
- 支持按营业时间筛选查询结果
三、微信公众号定位服务
关注属地化微信公众号可实现精准查询:
- 微信搜索「城市名+移动」(如北京移动)
- 在公众号菜单选择「营业厅导航」
- 发送实时位置获取路线规划
- 可查看各营业厅实时客流状态
其他查询方式
补充查询渠道包含:
- 第三方地图应用搜索「移动营业厅」
- 拨打10086转人工服务查询
- 集号吧网站(jihaoba.com)全国营业厅数据库
通过官网、APP、公众号三类官方渠道可获取最新营业厅信息,建议优先使用具备实时定位功能的移动APP或微信公众号查询,第三方地图适用于快速获取路线导航。特殊需求用户可通过人工客服确认营业厅具体服务范围。