一、准备材料清单

办理移动宽带移机需携带以下材料：

• 机主本人身份证原件（代办需附加代办人身份证及授权书）
• 准确的新地址信息（精确到门牌号）
• 光猫、路由器、机顶盒等原设备

二、三种办理方式

1. 电话办理：
   拨打10086转人工服务，提供宽带账号和新地址完成预约
2. 营业厅办理：
   携带材料至移动营业厅填写移机申请单，全程约需5分钟
3. APP办理：
   登录中国移动APP，在「宽带专区」选择移机服务完成线上预约

三、安装流程详解

办理成功后将进入安装阶段：

• 工作人员48小时内进行新地址线路勘查
• 收到安装师傅的预约确认电话
• 移机当天需留人在家配合设备安装调试

四、注意事项提醒

为确保移机顺利需注意：

• 提前3天办理避免网络中断
• 确认新地址已覆盖移动宽带资源
• 欠费状态下无法办理移机业务
• 部分套餐可享免费移机权益